Wir sind wieder komplett erreichbar
07.05.2018
UPDATE - 7.5.2018:
Kaum sind 96 Tage nach Beginn der Störungen unserer Telefonanlage vergangen, sind wir nun auch schon wieder auf unseren Durchwahlnummern und aus dem Ausland erreichbar!
Getreu dem Motto, alles neu macht der Mai!
Herzlichen Dank Ihnen, für Ihre Geduld und vielen Dank um die Nachsicht, bei der manchmal etwas schlechte Verbindung bei der Verwendung unserer Mobilfunknummern ;o)
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UPDATE - 28.4.2018: Man glaubt es kaum es geht in atemberaubenden Tempo voran, mit der Beseitigung unserer Telefonstörung…
Von Telekom O2 und ähnlichen Anschlüssen sind wir komplett wieder erreichbar :o)
Von Vodafon und aus dem Ausland ist wenigstens unsere Zentrale +49-931/60096-0 wieder erreichbar, nicht jedoch die Durchwahlnummern.
Sollten Sie uns dennoch nicht erreichen, verwenden Sie bitte unsere unten stehenden Mobilfunknummern oder senden Sie uns eine E-Mail unter mail@rothkegel.com
Unsere österreichischen Kunden erreichen unsere österreichische Firma wie gewohnt über die bekannten Rufnummern, siehe www.rothkegel.at/kontakt
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UPDATE - 21.3.2018: Nach Aussagen der Telekom kann es bis zu 8 Wochen dauern, bis unser Geschäftsanschluß wieder normal erreichbar ist :-(
Aktuell sind wir immer noch von Vodafonanschlüssen und aus dem Ausland nicht telefonisch zu erreichen.
Bitte verwenden Sie solange unsere unten stehenden Mobilfunknummern oder senden Sie uns eine E-Mail unter mail@rothkegel.com
Kunden mit Telekom und O2 Anschlüssen sind nach unserer Information davon nicht betroffen!
Unsere österreichischen Kunden erreichen unsere österreichische Firma wie gewohnt über die bekannten Rufnummern, siehe www.rothkegel.at/kontakt
Für alle technisch Interessierten, angeblich soll es ein Problem mit der Zuordnung der Rufnummern in die Verzeichnisstruktur geben...
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UPDATE - 15.2.2018: Wir sind leider wieder NICHT erreichbar :-( die Umstellung auf VoIP führt wohl zu Störungen.
Bitte verwenden Sie solange unsere unten stehenden Mobilfunknummern oder senden Sie uns eine E-Mail unter mail@rothkegel.com
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UPDATE - 9.2.2018: Wir sind wieder erreichbar :-)
Unser Telefon- und Faxanschluss ist seit 9.2. Nachmittag, nach „nur“ zehn Tagen, wieder erreichbar.
Am 12. und 13.2., zu Fasching habe wir traditionell geschlossen, am 14.2. erreichen Sie uns wieder persönlich.
Am 15.2. wird unser Anschluss von ISDN auf VoIP umgestellt...
...wir hoffen störungsfrei und schmerzlos.
Sollten Sie uns ab dem 15.2. telefonisch nicht erreichen, verwenden Sie bitte wieder die u.s. Mobilfunknummern.
Für unsere technisch interessierten Follower, und genau an der Umstellung auf VoIP lag das Problem. Im „Verzeichnis“ wurde am 31.1. vorschnell eingetragen, dass wir schon VoIP hätten, was wir nicht hatten, deshalb liefen alle Anrufe ins Nirvana...
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UPDATE - 5.2.2018: Leider hat Vodafon auch am SECHSTEN Tag der Störung immer noch keinen Techniker für eine Fehlerlösung vorbeigeschickt oder andersweitig eine Lösung gefunden :-( Bitte nutzen Sie weiterhin E-Mail oder unsere Mobilfunkanschlüsse.
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31.01.2018
Aktuell liegt offenbar eine Störung unserer Telefonanlage vor.
Sie erhalten die Ansage unser Anschluss sei aktuell nicht erreichbar.
Bitte verwenden Sie solange unsere Mobilfunknummern:
Für unser Büro:
- Matthias Rothkegel +49-173/8894661
- Manuela Weißenberger - leitende Objektberaterin - +49-173/8894660
- Katharina Holtsche - Buchhaltung, Rechnungsstellung - +49-173/8894659
- Irina Feifer - Innendienst, Vertrieb - +49-173/8894657
für unsere Mitarbeiter vor Ort und in der Werkstätte:
- Matthias Umkehr +49-173/8894654
- Gerhard Winkler +49-173/8894653
- Stephan Heinrich +49-173/8894655
- Thomas Richter +49-173/8894656
oder senden Sie uns eine E-Mail unter mail@rothkegel.com
Wir bemühen uns bei unserem Telefonanbieter Vodafon um schnellst mögliche Problembehebung!